Servicios Contratados
Outsourcing de TI Servicios Contratados
Consiste en el soporte de TI (Tecnologías de Información) a través de la contratación de un recurso(s) para que acuda en sus instalaciones y puede ser desde una llamada por evento o acudir a sus instalaciones cualquier día o días de la semana dependiendo sus necesidades y ajustado a los tiempos de su empresa.
El control de nuestro servicio se basa en el levantamiento de tickets de servicio a través de la WEB en el que a cada cliente se le da un acceso para levantar sus incidencias o solicitar que se las levanten y de esa manera tener un control más preciso a demás de tener información estadística de las incidencias con los clientes.
